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张一鸣:真正的安全感,来自你的自信

作 者:笔记侠


(资料图)

来 源:笔记侠(ID:Notesman)

牛逼的人,很早就开始牛逼了。

比如,一手打造出字节跳动的张一鸣,上高中时,在同学还想着读书意义的时候,他就确定了自己的专业方向;上大学后,在同学都想着放松时,他却开始了第一次创业,虽然失败了。

毕业后,张一鸣先后开启了五次创业,直到2012年成立字节跳动后,推出了今日头条、抖音等APP。

而在这一路的历程中,离不开张一鸣持续不断地深入思考。就像他说的“我们大部分关键决策,80%在创业之初就基本确定了”。

为此, 我们搜集了张一鸣过往的分享和演讲,梳理出执行力、平常心、沟通、成长原则、商业等5个方面的思考,希望对你有所帮助。

关于执行力:

唯有行动,才能改变事情

01.

有百分之多少的把握你会开始创业,有多深的感觉你会对另外一个人说我爱你,有多么的确信会让你有精神上的信仰。

你不必等一切都100%确定了才开始创业,去爱一个人和建立信仰。其实我们的确信度永远达不到100%,那么你会一直等吗?今天,你如果不做一个肯定的决定可能会失去得更多。

02.

强烈的动机比方法更根本。

03.

执行力到底是什么?我认为的执行力是:说到做到,不找借口,完成别人都能完成的事。而更强的人可以做到:完成别人完不成的事。

同样的一件事,交给不同的员工,会有不同的结果,完不成的人都会有各种理由来说服自己说服领导,将一个小困难由点到面扩大化看待。做一个NB的人,从此刻开始,不再找借口。

04.

常说机会总是青睐有准备的人,其实更多时候是机会已经来了只是还没凸显,往往自己没珍惜。

05.

向成功找方法和为失败找理由,也是人的一个方面的两种习惯和素质。

06.

我最近经常问自己:马上有什么可行动,你是行动派吗?很多问题它不会消失,不动(犹豫/抱怨/感叹)肯定是错误,行动就有力量,哪怕是行动的准备行动,唯有行动才能改变事情。

07.

在我理解来看,执行力就是态度和能力。不断筛选和提高大家的态度、能力就是提高执行力。

08.

指标系统:为什么刷牙不能坚持认真刷,为什么在跑步机上能坚持跑步。有许多事情不容易做好和不被重视的原因就是因为没有指标系统。

比如,如果健康有准确方便度量的指标,那么大家的身体素质一定会提高。但是指标不见得好提炼,提炼指标的过程,本身是分解事物特征的过程。而且指标要常测量。比如说:当我今天发现眼睛度数上升100度的时候,才发现眼睛过疲劳了,用眼不注意了,在手机上看书是非常不恰当的行为。

09.

大多数人,确实一开始就想绕过困难。好的问题就是一半的答案,剩下一半答案就是奋斗。

10.

我今天的处境都是因为我有些应该做的事情我没有做,不应该做的事情我就全做,所以要改变现状,就要从自己开始。

11.

对现实隐忍,对未来有期待,在当下有作为。

12.

对很多事情我挺有自己观点和想法,目前不能解决问题,没有效果,所以不应该去展开和评论,要想想现在能有效果和价值的事情。我甚至时常要提醒自己:你这样想是没有错的也是没有用的,赶紧做许多又很有用又没有错的事情。

13.

一点不要含糊,含糊代表着侥幸、代表着自我欺骗、代表着自我感觉飘然。

14.

牛逼的人找方法,傻逼的人找借口。

关于平常心:

接受当下的自己,把自己做好

01.

“平常心”是一个佛源词,汉语中有很多这样的词语,比如“精进”和“想入非非”。

“平常心”在百科里的定义是:“在一切环境和一切行为中,保持无差别不偏执(unbiased)”。在现代心理学,也有一些解释,大意是说:“尽力而为,顺其自然,从容淡定”。

如果用最直白的话来说,就是:“吃饭的时候好好吃饭,睡觉的时候好好睡觉”。

02.

平常心对待自己。最基础的是,认识到每一个人包括自己,都是一个平常人。

其实在我看来,大部分事情,都是有原因、有道理的,没有特别难以解释或者特别不寻常的部分。

但有一点,能取得很好成就的人,他们往往保持很平常的心态。也就是说,保持平常心,接受当下的自己,把自己做好,往往就能把事情做好:平常人也可以做非常事。

03.

当你特别在乎结果的时候,很有可能会发挥得不好。

比如我们在射箭,瞄准的是靶心,但如果你想着“我要拿十环”的话,其实不容易发挥好。工作和生活中也是如此,当我们带着预期的时候,就会动作扭曲,容易搞复杂。

平常心对待成功和失败,也包括不要错误归因,把外因当作内因,不要把运气当作能力,要找出成功或者失败的真实原因。

我们最早做短视频,城市用户的留存不太好。讨论时,一个同事觉得肯定是因为城市白领做脑力劳动多,更倾向于图文表达。总结的逻辑乍一听很有道理,现在我们知道,事实并不是这样。

我不是说所有的结论都不对。只是要承认有的事情我们不知道。人很不喜欢不确定性,所以对成功和失败都希望找到符合自我叙事的归因。

04.

老子说祸兮福之所倚,福兮祸之所伏。

幸运的时候不要忘形,失意的时候也不要绝望,相信事情总会有转机。那这句话是唯心的还是唯物的呢?当然是唯物的,告诉你忘形和失意都无助于事,做有意义的事情,关注事情的变化。

05.

在不来劲的时候来劲,在太来劲的时候淡定。

06.

年轻人不要试图追求安全感,特别是年轻的时候,周遭环境从来都不会有绝对的安全感,如果你觉得安全了,很有可能开始暗藏危机。

真正的安全感,来自你对自己的信心,是你每个阶段性目标的实现,而真正的归属感,在于你的内心深处,对自己命运的把控,因为你最大的对手永远是自己。

关于沟通:

别装,做个坦诚真实的人

01.

当感到沟通困难的时候,最好的沟通方法不是想太多技巧和说法,而是:更坦诚的沟通。

02.

沟通中没听明白的话,常因为这些话用了“这个”,“那样”等代词,或笼统的名词,含糊的形容词、副词、量词替换掉往往“本身还模糊或有分歧的内容”。虽然句子是完整了,但是意思不清楚。然而如果替换的部分是清楚的,并不会听不明白。你要做的就是抓住这个词,还给他们。

03.

短期交往说话忽悠会有溢价,长期交往说话实在会有溢价。

04.

沟通,听一个人说话:你是否知道他在说什么,你是否知道他知道他在说什么,你是否知道他们知道他在说什么。

05.

你每给别人一个不坚决的回复,就给人带来一个期望,给你带来一份烦心。

06.

我总鼓励员工大胆地和上级说出期望,不要考虑合不合适。虽然这些期望经常不能达到,但可以灵活调整和沟通。如果不说,他最终转成别的形式来满足甚至离开,损失更大。为人nice(和善)的员工经常为公司考虑,不好意思提,其实不提不好。

07.

别装,做个坦诚真实的人。团队中都是坦诚真实的人,沟通成本将小很多。

08.

能否坦诚沟通是公司团队管理的主要问题。

09.

今天和同事讨论效率,说到表达模糊影响效率和沟通的问题。

很有同感,我一直就觉得类似以下含糊说法在工作中应避免:“应该差不多吧,过两三天大概就可以了,估计再要一点时间就接近好了,这个东西也还行吧,最好能 xxxx吧,差不多也都行,我过一段弄一下,这样也还是可以的”。

关于成长和原则:

延迟满足和告别惰性

01.

选择比努力更重要,观念比选择更重要。

02.

你最终会成为你想要的样子——如果你真的非常想。虽然听起来有点唯心,但是强大的愿望确实非常重要。

03.

稻盛要辞职离开快倒闭的公司,遭兄长棒喝:“在这样没人干活的公司你都做不出点成绩来,你还能干什么?洛克菲勒感觉再也无法忍受日复一日枯燥的工作,提出换岗,遭主管冷言“要么好好干、要么另谋出路”。

同样的道理,不同的说法,却像雷一样击中并成就了两个商业巨匠。还是那句:不抱怨、想方法。

04.

“独立思考忠实于自己的内心”“越朴素不虚荣,所做出的选择会越实际而可行”。

05.

听说有人每天能看一本书,问题还不在看书速度,而是在知易行难,实践的速度赶不上所知的要求,欠账很多。

06.

卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。

07.

研究聪明人如何犯错误,回报率很高。聪明人易犯错误包括:第一,嫉妒他人成功;第二,自命不凡;第三,过于相信自己判断;第四,停止学习;第五,认为世界是静止的,生活在过去荣耀中;第六,任何事情都有自己一套言之有据、且深信不疑的说法和理论:忘记了没有调查研究,就没有发言权。

08.

坚持原则很多时候是经济的,可以看做是一种短期浮亏的长期受益的投资。

09.

昨天和朋友聊天,总结到:在这个信息流动越来越快越来越透明的社会,从经济的角度来看,做一个表里不一的人成本越来越高,龌龊的人会越来越倒霉,不装不但是一个道德品性优选,而且也是更经济的。很多人还未意识到这点。

10.

某项较长时间不如人意的工作,终于有了起色,耐心很重要。凡事都有原因,只要认真找原因并努力改进,就会有效果。

11.

今天提到感性理性,我的观点:感性深化放在深处,理性实化放在前锋。

12.

改变你目前能改变的,专注到circle of influence(影响圈):现在最重要的是放松,睡觉去。

13.

口碑很重要,人品很重要,信用很重要,越老越重要,原则要坚定。

14.

将事情做满,还是将事情做好,其实是很不一样的。我们容易看到将事情做满,但是容易忽略把事情做好。

15.

参考别人的意见,只是判断线索,不可作为决定的决心。

16.

关于感性,或忧或悲,但你看到人生不容易十之八九,当你看到生活的真实面目时:你会悲,但就不会因表象而伤感;你会喜,也不会而浮华而极乐。

生活中有时候猛然听到残酷而又真实有穿透力的话,看到本有违世界观而又有理的书,直到你自己会下意识的去看生活本来面目,你的感性就变化了。

17.

玩德州扑克看人性的弱点:

第一,贪玩(一开始拿烂牌但是不fold,fold:认输);

第二,侥幸(希望等低概率事件);

第三,不能舍(因过去付出而不放弃);

第四,过度概括(只看一个例子就下结论)。

其实,德州扑克和人生一样:第一,理解不确定性;第二,专注有可能的事情;第三,理智评估概率;第四,能舍才能得;第五,避免意气用事。

18.

一件事情上,在心里想对方自私的时候,想一想自己:多数发现自己也蛮自私的;在骂对方贪婪的时候,想一想自己:多数发现自己也同样贪婪。

19.

做个理性人,很多事情就不必做。感性做人,理性做事的态度有其意义。

20.

今天手机报上有一段话:独处是一次心灵按摩。静坐在斗室里,漫步在小道上,平躺在沙滩上..……有意识的面对自己,和内心对话。喜欢独处的人,和别人在一起时,往往也会处理的更好。交流和独处相辅相成,才能让内心成熟和强大。

21.

凡事就怕不认真,不思考。好多问题我应该能知道的,只是之前没有认真看,认真想,想当然(不是没时间)。延迟满足感是一项长期修炼。

22.

想做的事情太多,经常要抑制自己的激动。

23.

注意力也可以开源节流的,欲望和杂念分散注意力要节流,锻炼身体和注意力训练是开源。

24.

人不逼一下自己,永远不知道自己潜力有多大。很多事情非不能也,是不为也。

25.

乔布斯说stay hungry,我以为饥渴有三个层次:贪婪、成就动机、好奇心 。三者分别关注:瞬间的结果,持续的过程,和远大的未知。三者也恰好对应了三种人:卑劣的投机者,艰辛的攀登者,与幸福的探索者。

26.

研究快乐的专家告诉我们,快乐有三种:pleasure(欢乐),passion(热情),higherpurpose(理想、有意义)。其中欢乐是最短暂的,热情其次,而最长久的是理想。

27.

想学的东西很多,吾生有涯知无涯,以有涯追无涯,怠也。有两种理解,积极的理解是应该有优先级的规划学习。

28.

做减法最不容易也最容易。

29.

保证足够睡眠是积极高效的第一步。

30.

生活中不是缺少美,而是缺少分享。

31.

很多很好的想法自己都非常认真,现在都被人实现或者通往实现的路上了。真希望自己能分身体几个同时努力,这样人生多精确。但是分身是不可能的,所以只能1. 根据情况排优先级;2. 找到志同道合的人。

32.

一连串有想象力且恰当的比喻连续使用是讲道理的好方法。

33.

系统地运动锻炼需要抗身体的惰性,锻炼久了之后,不但身体好,而且锻炼的积极性也好,容易启动,养成习惯,最近觉得读书学习也很类似。

34.

说到自我修炼,由于懒惰(体力的、思考的、情绪的)是万恶之源,所以修炼很多时候就是在克服惰性。

35.

不断给自己小的承诺并努力达到是Be Proactive (变得积极)的修炼方法之一。

36.

不怕犯错误,不怕坏方法,甚至不怕坏习惯。只要你会自我改正。你习惯改正吗?

37.

未雨绸缪其实很难的,大多数情况都是事情推人走,而且往往能容易被推动的人已经不错了。

38.

延迟满足感和坚决告别惰性,是“优秀”的最重要两块基石。

39.

当某人开始深入认识自己、研究自己的时候,说明此人开始有了哲学的思考,预示着此人开始迈入一个新的人生阶段。

40.

非常同意自控力(也就是反惰性)是优秀的标准。确实马拉松不是高标准,思维意识情绪的自控更难。

41.

高中刚开始学物理的时候,老师反复强调不要想当然、凭感觉,应该要推理。其实线性思维是常见的一种想当然,也许许多事物的常态是类线性的,但是常态或者普通事物往往不是关键,需要面对的情况往往是非常态,所以要注意避免线性地”想当然。

42.

低落的状态时情况往往没有感受的难,松懈的时候其实不如想象的容易,人往往难理性。

43.

避免的常用含糊词:“难免会”,“差不多都这样”。

44.

最近感觉忙碌多,思考学习反省又少了,观察问题也不够深入和耐心,在 speed up(加速)和激动干劲足的时候,保持一份 slow down(慢下来)的心态很重要。

45.

内向但精力充沛有企图心的人更易成功:美国MSNBC网站报道称,一项研究发现,内向害羞大多与生俱来,而且,内向的人在工作中更容易成功。

在做决策时,他们愿意花大量时间思考,不喜欢闲扯其他的话题,更能专心致志地奔着一个目标努力,因此他们成功的几率也相应增大。

46.

很多复杂问题是更高维度简单问题的投影,比如说打篮球动作变形、速度慢、配合差是很多时候体力不行;写程序烂、bug多、时间长是抽象分解问题做的不好;还有比如海军说的“很多管理问题都是假象,本质是能力问题”。而解决这些本质问题,需要更大代价和决心的。

47.

人欲望太强的时候就容易短视,太自我中心的时候就容易盲目。

48.

以前一直都没觉得自信很重要,现在却越发感受到其重要性。惰性、依赖、拖拉、保守很多也都是不自信导致的。自信的人,自然会和自我高要求联系起来。

49.

不抬杠,要抓住主要问题,任何办法都是在一定时空下对真理的近似实现,时空条件越具体,办法法就越有效。如果去抬杠“近似”,那么就更难在这个时空条件下实施。

50.

很多事情都是这样既没有你设想的容易,也没有你想象的难。

51.

所谓门槛,过去了是门,过不去则是槛。人生的悲哀往往是,你想两肋插刀,刀却只有一把。怀旧,不是那个时代有多好,而是那时你年轻。觉得不快乐,是因为我们追求的不是“幸福”,而是“比别人幸福”。两人的感情就像织毛衣,建立时一针一线,拆除时只需轻轻一拉。

52.

成熟就是从inside-out(由内向外)更多的变成outside-in(由外向内),就是在需要时常能变成忍者神龟,在另一些时候又能变成动感超人。

53.

关于勤奋,就我所知,罕有成功者不是工作时间极长的:通用电气的CEO 每周工作一百小时,坚持了至少十年。巴菲特为了最早看到次日的华尔街日报,经常在凌晨四点去取报纸。勤奋不是一种形式,而是一种心理状态:享受挑战极限的过程,保持热情和好奇心,坚持不懈。

54.

哈佛有一个著名的理论:人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。每晚抽出2个小时的时间用来阅读、进修、思考或参加有意的演讲、讨论,你会发现,你的人生正在发生改变,坚持数年之后,成功会向你招手。

55.

人生的本质是追寻自我的提升。包括思想、能力、意志等等。这些发展好了,一切随之而来。偏偏大多数人追求的是短期的公司、职位、薪水,运气好的能有所发展,运气差的会迷失方向流于平庸。

56.

不满足之后有几种反应。第一,努力提高自己;第二,尝试安慰自己;第三,抱怨牢骚记在其它人事身上。

57.

不爱表达观点的人,总是容易被人认为没想法不聪明,而部分强势之人更爱发表意见,所以看其他人大多不如自己聪明,其以总爱发表关于他人是否聪明的意见之人为甚。

58.

聪明又耐心是有一些矛盾的优点,同时具备两点的人却非常优秀。

59.

“很奇怪”“很诡异”“太奇怪”,有这些想法说明自己还不懂,而且常常还想把原因归咎于“奇怪”以release(免责)。没有什么太奇怪的东西,仔细去找学习的途径,你常常能找到。

60.

最近重读到稻盛和夫的《活法》,其中提到专注投入,其中举的陶瓷工艺改进的例子尤其另我印象深刻。我们做每一件事(写一段程序,写一封邮件,写一个策划)的时候是否在想自己是否投入全力以赴的认真做了,结果真的不一样?请试试:你能有多专注?

61.

工作基本上是一个积累信誉的过程。自己今天的工作一直在为自己的明天积累信誉。工作中总是掉链子、需要人提醒就是不断丢掉自己的信誉。

We are what we repeatedly do,not we repeatedly think or want or say(我们是我们反复做的,而不是我们反复想或想或说的)。

62.

有人问我如何突破自己的职业瓶颈,我说:你的瓶颈就在于你的心。你的心更宽,心态更好,遇到问题将自己拔高一层去看问题,把你心里的那些小纠结小疑惑小算盘小私心,统统打破,你就没有瓶颈。

关于商业:

All-in有时候是偷懒

01.

堆砌的产品没有安全感,准确的抉择才有。

02.

组织的成果都在组织之外,所以不要把做完了某某项目说成成果,而应该始终关注对外体现的成果,如:用户在什么方面体验得到了提升,公司在业界得到了什么益处。

03.

公平的文化和公平的信任是非常重要的,奖罚分明,这样大家才相信游戏规则存在,才会挑战自己更大回报,才不会有侥幸心理。类似这样的原则CEO要谨记不忘。

04.

对于一名CEO而言,最艰难的事可能就是抵制住想自己解决问题的欲望。

你曾身经百战,你也许是最有经验,最有资格去解决问题的人。但是这样一来却无法建立一个优秀的管理团队。将机会留给别人期待他们能解决问题十分艰难,但也十分值得。这样一来,整个团队的能力都可以有所提升。

05.

做产品一定要坚持面对事实仔细辨析小心求证,不绕弯不侥幸不鸵鸟,延迟满足感。

06.

我从小到大遇到过两个大忽悠(不是某件事忽悠,而是忽悠成性的那种人),一个中学同学,一个是今年,我的总结是一定不要和大忽悠交往合作,否则即使利益不受损,口碑也会受损。甚至,连敷衍都不要去敷衍,那也会浪费你时间。

07.

林彪研究战略更研究战术。46年共军初到东北,一个师打不过国军一个团。他冒死亲赴战场观战,研究出班的三三制战斗队形、一点两面等战术方法。并亲自讲课推广,缩小了与国军战斗力差距。没有林彪,共党很可能失掉东北,改变战争进程。

一个企业,战略家太多不是好事,抓细节的人越多越好。

08.

非理性让社会存在各种商业机会,非理性让创业公司错过这些机会。不要非理性,要非常理性。

09.

很多人做业务会说要all-in,一下子结束战斗。我自己觉得,随便说all-in的团队有很大问题。all-in有时候是一种偷懒,如果你想得很清楚了,战略应该如此,那没有问题。但我的感受是,在很多时候,只是“我不想再想了,就这样吧,行就行,赌一把吧”。

还有一种走捷径的方式是:对事物的过度抽象,对方法论的过度追求。我自己的感受是,方法论其实没有那么有用,大部分情况下,甚至可能是没什么用的。因为你对一个事情抽象,相当于思维上加杠杆。一旦这个杠杆加错,通常是“失之毫厘,谬以千里”。

其实这种现象有一个对应的说法,叫作“理性的自负”,这也是人的ego(自我)。因为知识有限性是非常明显的,很多是非结构化的知识,过度地使用概念其实是无助于理解的,避免过度抽象使用方法,也是一种平常心。

10.

不论个人工作和生活中有什么挑战,有什么困难,这些都是外部的。自己能够做到的是外部波澜起伏,内心平静如常。

参考文献:

[1].《张一鸣:牛逼的人找方法,傻逼的人找借口》,仟语仟寻

[2].《张一鸣最新演讲:外部波澜起伏,内心平静如常 | 字节9周年》,字节跳动

[3].《张一鸣:人生中一半的问题,都是没有延迟满足感造成的》,笔记侠

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排版| 武小周

编辑| 星辰轮值主编| 孙玄

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