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“想不到周末你们还能上班,办理的效率还这么高。”7月1日,在夏邑县住建局行政服务中心窗口前来办理业务的企业负责人武格说。
日前,夏邑县住建局推行“周末不打烊”服务,安排12名工作人员对审批的17个主项、58个子项项目实行周末预约服务,解决群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题。
为进一步深化“放管服”改革,树立服务型政府新形象,解决群众难心事、烦心事、操心事,夏邑县住建局行政审批服务中心在每周一至周五上午 12:00 之前接收群众对周末办理预约申请,推行窗口预约和电话预约两种方式,群众需在规定时间内选择合适的方式进行预约,该局将对群众申请办理的事项作统计分析,形成周末群众办理的高频事项,并通过多种渠道,广泛征集群众意见,根据群众需求动态调整办件时间,切实满足群众办事需要。
“推进周末服务预约制,方便了群众,提升了政府形像。下一步,我局将立足办事群众需求,不断提高审批服务效能,探索更便捷的服务方式,确保群众办事‘无时差、全天候’,为打造一流营商环境提供有力支撑。”夏邑县住建局局长郭长杰说。
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